【網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)】電商內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)成為新趨勢(shì)

　　建立短短三年的拼多多，自7月底在美國(guó)上市以來(lái)，便一直話題不斷，圍繞這家年青公司所引發(fā)的爭(zhēng)議有增無(wú)減。群眾的關(guān)注點(diǎn)更多的是在拼多多的公開(kāi)販賣(mài)假貨、山寨品之上。多年前，在電商途徑起步階段，顧客或許會(huì)對(duì)淘寶上的賤價(jià)產(chǎn)品拍手叫好，很少乃至并不會(huì)介意途徑的售假販假。而現(xiàn)在，拼多多途徑上賤價(jià)假貨，卻讓其成為眾矢之的。

　　相比多年前，當(dāng)代顧客容忍度的降低，從另一方面也反映了近年來(lái)經(jīng)常被提及的“消費(fèi)晉級(jí)”。

　　用戶(hù)價(jià)格感知弱化，質(zhì)量感知增強(qiáng)

　　不同于以往，顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)價(jià)格不再是唯一的考量維度，或者可以說(shuō)消費(fèi)晉級(jí)的大環(huán)境下，顧客選購(gòu)的不再是具象的產(chǎn)品，而是挑選著自己理想中的日子狀態(tài)。因而，顧客在消費(fèi)階段更多的會(huì)弱化對(duì)價(jià)格的感知，另一方面則對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量感知增強(qiáng)。而在關(guān)于產(chǎn)品的理性感知外，更多的品牌為產(chǎn)品賦予文明沉溺感，顧客乃至?xí)�更傾向于挑選滿(mǎn)意自身情感體驗(yàn)的品牌和產(chǎn)品。因而咱們也能看到，在一些傳統(tǒng)的主流電商途徑上，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)也成為了途徑上重要的一環(huán)。

　　電商內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)成為新趨勢(shì)

　　近年來(lái)，包含京東、淘寶、蘇寧等電商途徑，不再是簡(jiǎn)略的鋪貨、賣(mài)貨……越來(lái)越感受到跟著可消費(fèi)途徑數(shù)量增長(zhǎng)、消費(fèi)品類(lèi)的可挑選范圍達(dá)到史無(wú)前例廣度，顧客變得不再那么簡(jiǎn)單被說(shuō)服了。一起也能看到更多的電商途徑開(kāi)端靠?jī)?nèi)容來(lái)打通顧客進(jìn)行決議方案的最終一環(huán)。從淘寶二樓的火爆到京東發(fā)現(xiàn)頻道的呈現(xiàn)……靠“內(nèi)容”賣(mài)貨成為各大電商途徑新的法寶。

　　究其原因，并不難理解，首要內(nèi)容能帶來(lái)流量，進(jìn)而能促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。根據(jù)去年數(shù)據(jù)計(jì)算，我國(guó)人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超越26.5小時(shí)，而當(dāng)中占用顧客時(shí)間最多的分別是交際、游戲、新聞、視頻等移動(dòng)使用產(chǎn)品及其內(nèi)容。刷新聞、看視頻……都是用戶(hù)在消費(fèi)“內(nèi)容”而目前招引用戶(hù)注意力最好的方法正是“內(nèi)容”，內(nèi)容能招引受眾的注意力，也能引導(dǎo)受眾進(jìn)行消費(fèi)。

　　其次，物質(zhì)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，比起更消耗精力的挑選，顧客更愿意做判斷。很多的消費(fèi)途徑、品類(lèi)繁復(fù)的產(chǎn)品、海量的產(chǎn)品信息使得顧客疲于在產(chǎn)品選購(gòu)上消耗更多的時(shí)間與精力，也是各大電商途徑樹(shù)立產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容板塊的重要原因。如淘寶頭條、有好貨、繪本館加盟www.omsedu.com必買(mǎi)清單等都是將產(chǎn)品挑選整合，以圖文、視頻形式的內(nèi)容供給給顧客。在很大程度上避免了顧客挑選的進(jìn)程，面臨這些內(nèi)容，顧客僅需求做出判斷即可。

　　再者，消費(fèi)途徑遍地，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的感知維度增加。豐厚的消費(fèi)途徑和物質(zhì)條件下，人們的日子水平不斷提高，如前文所提到，“顧客在消費(fèi)階段更多的會(huì)弱化對(duì)價(jià)格的感知，另一方面則于產(chǎn)品的質(zhì)量感感知增強(qiáng)”途徑僅靠?jī)r(jià)格很難再形成差異化，但經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的內(nèi)容卻可以。

　　內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)順勢(shì)成為流量和轉(zhuǎn)化的橋頭堡

　　電商途徑在自建榜首方內(nèi)容途徑一起，也在扶持更多的第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)自身途徑的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充擴(kuò)展，如國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商途徑京東宣布2018年發(fā)動(dòng)“百千千百”方案，意在培養(yǎng)京東途徑上年收入過(guò)千萬(wàn)的內(nèi)容協(xié)作伙伴，扶持1000個(gè)年收入超越百萬(wàn)的內(nèi)容協(xié)作伙伴，打造全網(wǎng)最強(qiáng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)“天團(tuán)”。

　　而在剛過(guò)去的京東618中，從京東靠?jī)?nèi)容發(fā)力帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)果來(lái)看，京東發(fā)動(dòng)“百千千百”方案也并不讓人感到意外。

　　以京東“百千千百”方案的一員，創(chuàng)立于2019的知電為例，作為家電范疇PGC途徑，在年初進(jìn)駐京東和多家電商途徑后，在京東618期間受京東邀約，途徑多名專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)工程師為京東大賞排行榜等內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品供給了豐厚且專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容，精心幫助顧客挑選產(chǎn)品，并推出了618最值得購(gòu)買(mǎi)的30件產(chǎn)品等榜單內(nèi)容。

　　在618營(yíng)銷(xiāo)窗口中，更是經(jīng)過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到了日成交超兩萬(wàn)單，超越5400萬(wàn)元內(nèi)容出售轉(zhuǎn)化的驚人數(shù)字。在618當(dāng)日外，如若按照日均CPS計(jì)算，知電協(xié)助協(xié)作途徑達(dá)到的年CPS出售額將超越1億元人民幣。專(zhuān)業(yè)加關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的把握，讓知電成為目前生長(zhǎng)最快的科技媒體。

　　UGC沉溺感更強(qiáng)PGC的權(quán)威度更高，轉(zhuǎn)化率更好

　　目前在很多消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)?fù)緩街�，以UGC為主的途徑沉溺感更強(qiáng)，用戶(hù)在此經(jīng)歷“種草”的階段，但關(guān)于電商途徑來(lái)說(shuō)，用戶(hù)因?yàn)椤氨环N草”進(jìn)入電商途徑后，最為要害的便是促進(jìn)顧客最終的“臨門(mén)一腳”，而在此階段，經(jīng)過(guò)PGC途徑的權(quán)威性更能促進(jìn)用戶(hù)的“臨門(mén)一腳”完成消費(fèi)的決議方案。

　　內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將成為更多電商乃至品牌的常規(guī)打法

　　消費(fèi)晉級(jí)的大環(huán)境下，顧客會(huì)不斷追求更高質(zhì)量的日子，而這離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)產(chǎn)品，更多高級(jí)耐用品，如大宗家電、高端家電產(chǎn)品會(huì)成為未來(lái)消費(fèi)的新寵，但同快消品不同，這部分產(chǎn)品的消費(fèi)上，用戶(hù)更偏理性。而這便會(huì)是未來(lái)家電PGC途徑的發(fā)展機(jī)會(huì)，而品牌同PGC途徑的內(nèi)容協(xié)作也是可以預(yù)見(jiàn)的發(fā)展趨勢(shì)。

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